نعرض هنا تاريخ المجمع
رؤيتنا
أن نكون الخيار الأول والرائد في تقديم حلول الصحة والعافية، بما يُمكّن الأفراد والعائلات من عيش حياة أكثر صحة ورفاهية، عبر منظومة متكاملة تقوم على الثقة، والتميّز، والرعاية، وبما يسهم في تحسين جودة الحياة انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
مهمتنا
نلتزم بتقديم خدمات رعاية صحية متخصصة ومبتكرة، ترتكز على القيم والثقافة السعودية، وتُدار بكفاءات وطنية متميزة، مع ضمان وصول يسير وتجربة مرضى تُلبي أعلى معايير الراحة والرضا.
معتمدون من المركز السعودي لاعتماد
المنشآت الصحية (CBAHI)
جودة الخدمة الصحية ليست رفاهية، بل ضرورة
تمتع بخدمات طبية موثوقة، بيئة آمنة، وفريق مؤهل يضمن لك أفضل رعاية.


حقوق وواجبات المريض
نحرص في مجمع سوان التخصصي الطبي على تقديم رعاية صحية قائمة على الاحترام والشفافية، ونؤمن بحق كل
مريض في الحصول على خدمات آمنة وإنسانية
الرعاية دون تمييز
نلتزم بتقديم الرعاية الصحية بجودة عالية لجميع المرضى دون أي تمييز، مع ضمان الاحترام والخصوصية والاهتمام الكامل باحتياجات المريض.
الاحترام والخصوصية
نلتزم بالحفاظ على خصوصية وسرية معلومات وسجلات المرضى الطبية، مع توفير بيئة علاجية آمنة تحترم حقوق المرضى وكرامتهم.
الحق في المعرفة
نضمن إبلاغ المريض بحالته الصحية وخطة العلاج والبدائل المتاحة والمخاطر المحتملة بلغة واضحة ومفهومة لضمان اتخاذ قرارات واعية.
الموافقة أو الرفض
للمريض الحق في قبول أو رفض أي إجراء طبي بعد معرفة جميع التفاصيل المتعلقة به، مع احترام قراراته وتقديم الدعم اللازم له.
طلب رأي طبي آخر
الحق في طلب رأي طبي آخر من داخل أو خارج المجمع.
معلومات الفاتورة
الحق في الحصول على معلومات الفاتورة والخدمات الطبية المقدّمة بتفاصيل واضحة.
تقديم الشكاوى
الحق في تقديم الشكاوى أو الاقتراحات بخصوص الخدمات المقدمة.
واجبات المريض
كما أن للمريض حقوقًا نحرص على صونها، فإن عليه أيضًا واجبات نأمل الالتزام بها لتحقيق أفضل مستوى من الرعاية:
تقديم معلومات صحيحة عن حالته الصحية، وتاريخه الطبي، والأدوية التي يستخدمها.
الالتزام بتعليمات الفريق الطبي وخطة العلاج الموصى بها.
احترام أنظمة المجمع ووقته وموظفيه، والتعامل معهم بطريقة لائقة.
الحفاظ على المرافق الطبية وعدم الإضرار بها.
الالتزام بالمواعيد المحددة أو إبلاغ المجمع مسبقًا في حال عدم الحضور.
الوفاء بالالتزامات المالية المتعلقة بالخدمات الصحية المقدمة.
الشروط والأحكام
قراءة الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدمات مجمع سوان التخصصي الطبي.
السرية والخصوصية
جميع البيانات الشخصية والطبية للمريض تعامل بسرية تامة وفقًا لأنظمة ولوائح وزارة الصحة.
استخدام الموقع الإلكتروني
إن استخدامك لموقع مجمع سوان يُعد موافقة ضمنية على الالتزام بالشروط الواردة فيه.
المواعيد والحجوزات
يلتزم المريض بالحضور في الموعد المحدد، مع ضرورة الإبلاغ المسبق في حال الرغبة في الإلغاء أو التأجيل.
الدفع والاسترداد
تُحدد الأسعار حسب نوع الخدمة، ويحق للمجمع تعديلها، وتُطبق سياسات محددة لعمليات الدفع والاسترجاع.
التغييرات في السياسات
يحتفظ مجمع سوان بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
شامل التخصصات:
نقدم لكافة التخصصات الطبية تحت سقف واحد، بدءًا من طب الأطفال ومرورًا بالجراحة التجميلية ووصولًا إلى الطوارئ
التميز في الخدمات:
تتميز عياداتنا بتقديم خدمات متكاملة في مجالات الجلدية، الأسنان، البشرة، الجراحة التجميلية، التغذية، وغيرها الكثير
الكفاءة والخبرة:
يضم فريقنا نخبة من الأطباء الاستشاريين والمتخصصين، ذوي الخبرة الواسعة والكفاءة العالية
أحدث التقنيات:
نحرص على استخدام أحدث التقنيات والأجهزة الطبية لتقديم أفضل تشخيص وعلاج
الراحة والخصوصية:
نوفر لك بيئة مريحة وخاصة لضمان راحتك النفسية والجسدية
الرعاية الشاملة:
نقدم لك رعاية صحية شاملة بدءًا من التشخيص وحتى المتابعة بعد العلاج
تلبية احتياجاتك الصحية هي ما نطمح له دائمًا
تم نشره على ALHANOFتتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. العيادات ماشاءالله تبارك الرحمن نظيفه والاستقبال البنات راقيات انا جيت توصيه على دكتوره بدريه طبيبه اسنان لمعالجه وتلبيس فعلاً رائعه والحمدلله كانت توصيه في مكانها شفت ادواتها وشغلها اجهزه متقدمه والامانه في طبها ولبستني غطاء سميك علشان الاشعه بعض العيادات تسوي اشعه دون الحرص بلبس الوقائي نظفت العصب وعلاجة المشكله دون الم الله يسعدها رائعه رائعه رائعهتم نشره على Mostafa Tahaتتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. ما شاء الله خدمه عملاء واستقبال فوق الرائع اتعاملت مع اكثر من موظفه كلهم محترفين وبيهتموا بالمواعيد وعمري ما اشتكيت لا من معامله ولا من مواعيد والنظافه لا يوجد غبار عليها اما الدكتور اتعاملت مع دكتوره صفا لبنتي التعامل كان رائع بما ان بنتي صغيره عرفت تتعامل معاها كويس جداااااتم نشره على على سويداءتتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. الف شكر للدكتوره روبى الساعور دكتورة مجتهده وخلوقه وايضا الممرضة التي تساعده جدا متفانيه بالعمل وخلوقه والاستقبال اشكرهم على ترحيبهم وبشاشتهم وتعاونهم وحرصهم على العملاءتم نشره على Asma 1417تتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. اشكر الدكتور وليد الابراهيم اداء وتعامل في زراعة الاسنان الله يعطيك العافيه رائع المجمع في التعامل والمواعيدتم نشره على Alaa Ahmedتتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. الله يسعدك ي دكتوره بدريه ماحسيت ابداااا بخلع ضرسي الله يوفقك ي رب من اشطر دكاتره الاسنان❤️❤️❤️❤️

